退款政策

換貨及退貨條款

如發現購買之商品有損壞，你可以在收到商品後48小時內(包括星期六日及公眾假期) 聯繫我們的客戶服務申請換貨。當核實申請符合退換貨品條件，我們會協助安排退換有關商品，逾期恕不受理。

1. 客戶服務可能會要求你提供相片和/或影片，以核實符合退換條件。

2. 我們只接受以下退貨理由：
i. 商品有損壞/有缺陷
ii. 不是你訂購的商品

3. 以下情況不接受退換，包括但不限於：
i. 產品已非全新狀態，或已經使用
ii. 產品已受人為破損、有污漬或不完整
iii. 產品與網站照片色差
iv. 已退換一次的貨品
v. 改變心意而退貨

4. 贈品及換領貨品不能退換成現金或其他產品。

5. 拍攝光線、手機或電腦顯示屏等因素均有可能造成相片色差，產品顏色以實物為準。

6. 如同款產品經已售罄，可換同等或低於原本購買價值之產品，或補差價較高價值之產品。如退換至較原本價值低之產品，餘額不設退款。(產品價值以申請退換貨當日之單件價格為準) 。

換貨方法

本店會按實際情況與批發及物流溝通後通知是否安排退或換貨。

如確定換貨，客人須在確認後兩天內將貨品寄回本店荔枝角倉庫。來回運費需由客人自理，並請使用順豐寄付形式寄回本店，本店確認簽收後於3個工作天內會以順豐到付形式寄回到客人。

如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。

• 產品的完整包裝(包括Glisten原包裝盒/眼鏡袋/眼鏡布/透明包裝袋)，如有任何缺漏則無法換貨
• 換貨只限換相同款式相同型號的產品，不能換款，不接受任何理由作二次更換

退款
1. 已使用的購物金不設退還或兌成現金。
2. 訂單一經確認一般會在付款後3個工作天 (不包括星期六、日及公眾假期) 內出貨，由於運輸寄送所需時間不能準確預計，如我們已安排於3個工作天內出貨但因運送延誤，將不接受退款。

繁體中文及英文版本如有分別及歧義，以繁體中文版本為準。客戶有責任於下單購買前細閱條款及細則。訂單成立後，恕不接受任何私人理由要求取消或退款。如閣下透過本店訂購產品/服務，即代表 閣下接受並同意受購買條款及細則約束。本公司Growing Systems Limited會不時修改上述條款及細則，而不作通知，如有任何爭議，本公司保留最終決定權。